於是，趙珂將長一樓會員卡的會員特權和基本的入會政策講解了一遍，聲音不大，但足以讓所有人都聽清。

“十貫錢才換這麼一把鑰匙？什麼會員卡啊，這麼貴？”有人不滿地大聲說道。這是一個坐在一樓的顧客，本來就不是會員卡的目標客戶。不過趙珂還是耐心地解釋道：“並不是用十貫錢換會員卡，而是在我店預存十貫錢就可以免費領取會員卡，會員卡是不要錢的。”

“有什麼區別？還不是要交給你們十貫錢？”那人叫道。說實在的，作為一個非目標客戶，他的問題未免也太多了一些，微妙地有點討人嫌。確實旁邊也有人忍不住打趣他道：“老李頭，你又拿不出十貫錢，在這裡問東問西幹啥呢？”

“就問問不行嗎？人家掌櫃的都沒發話，你插個什麼嘴？”被稱作老李頭的人倒是不臉紅，很是大膽地迴應道。不可否認，他的話確實不是沒有道理。

趙珂也忍不住笑了，道：“沒事，為顧客解答疑惑本來就是我的本分。”

“你看看！”老李頭露出驕傲的表情，梗著頭，鼻孔朝天，神氣十足，彷彿做了一件什麼了不起的事情。

趙珂笑著說：“雖然都是交給我們十貫錢，但這十貫錢其實是記在顧客的帳上的。以後顧客來店裡吃飯喝酒，費用都可以在這個十貫裡面扣，直到扣完為止。也就是說，這十貫錢最後還是顧客自己花掉的，會員卡則是免費的。”

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