陳曦工作非常用心，她自己有個筆記本，上面記錄了他們小組對應的這二十六位客戶的各種資訊：姓名、性別、年齡、行業、家庭主要成員、投資風格和方向等各種資訊，甚至連客戶的性格脾氣，她也會在不斷的接觸中，慢慢地總結出來。

要知道，花旗銀行自己推出的和代理的各種金融理財產品多如牛毛，陳曦只有站在客戶的角度上，投其所好，重點介紹，才有可能獲得成功。

這時，陳曦辦公桌上電話機的紅燈亮了起來，陳曦趕緊戴上耳麥，並打開了自己的筆記本。

“尊貴的cpc客戶，您好，這裡是花旗銀行cpc客戶服務中心，我是10136號客戶代表賽琳娜，請問有什麼可以幫助您的？”

……

“是的，布蘭妮夫人，是我，賽琳娜。”

……

“第075號投資方案嗎？就是歐洲五國國債一攬子投資計劃，請您稍等，我給您查一下。”

……

“抱歉，布蘭妮夫人，讓您久等了，我查了一下，這個投資計劃目前還有購買額度。每份投資為五萬美元，兩份起賣，持有年限為一年。”

……

“是的，這是一款穩健型的理財產品，預期收益雖然不是很高，但安全性非常好，持有時間也不是很長。

而且，我們銀行可以為這款產品提供抵押貸款。也就是說，當您購買了這個理財產品後，如果需要用錢，可以用這個產品向我們銀行申請抵押貸款，抵押率為80%。”

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