“當然，這也是不得已而為之的招，我建議你們和老闆商議一下就好，不要真的幹出來，因為逼我們的主要是平臺，而不是商家。”

“至少明面上，我們是共生關係，而不是寄生，不用太卑微，也沒必要做得太狠，他們好，我們也能好嘛。”

眾人點頭。

實際上，這一招龔自強只對兩個蠻橫不講理的商家用過，其他的他都是幫著人家把店面門口的海報重新弄一下，或者光靠顏值人家打包小妹和老闆娘就主動把外賣拿出來了。

甚至有些太忙的店，他還親自動手幫忙打包，要不是平臺規定騎手不能進廚房，他都想親自動手炒菜了。

“那……還有顧客那邊的，有些顧客很嘰歪，又是要幫買這買那的，還要幫他們倒垃圾，你說怎麼辦？”又有人問道。

龔自強吁了一口氣：

“一個字，笑！”

“笑？”

“嗯，笑。”龔自強點了點頭。

“甭管顧客是啥樣，你就只管笑，伸手不打笑臉人，他們其實也知道他們的要求麻煩，但現在是人家握著我們的差評，這個還真沒辦法威脅，咳，你們懂的。”

“要代買東西的，能買就買，買不了的就打電話說明，儘量爭取得到同意，事先說明一點，你在電話這頭的笑容對方也能感受得到，儘量語氣好一點。”

“不過如果對方要求太惡劣的話，把單子按時送到就行，最重要的一點，聯絡這種客戶的時候一律電話錄音，到地點後能錄影片就錄影片，不能就錄音，送到的時候再拍一張餐品照。”

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