接下來一週,外賣業務的開展進行的還算順利。
中間遇到各種問題,其中最突出的問題還是流程管理問題。
一個人的工作能力主要體現在什麼地方?
許安陽覺得,一看技術水平和專業知識,二看工作流程和時間的管控,團體之間的合作協調,三看人際交往。
一是基礎,沒有這個基礎,做一份工的資格都沒有。
二是大部分打工人在工作過程中需要著力提升的,是工作經驗的主要體現。
三就是往上走,到管理崗位,或者更高層次需要的東西了。
搞外賣不需要啥專業技術能力,能吃苦就行。
但第二項能力,很多學生都不太行,缺乏實踐經驗的積累。
一個星期過去,業務過程中發生了不少問題。
週六,許安陽抽時間給大家做了個簡單的培訓,順便打打雞血,給大家提提精氣神。
許安陽這張嘴還是很能講的。
說是培訓,順帶著把這一週的業績情況和大家通報了一下。
別說,業務量、業務總額,還真不錯。
加上許安陽一渲染,眾人瞬時間覺得熱血沸騰。
看這勁頭,再續上一個禮拜,問題應該不大。
到了十點鐘,辦公室的電話開始響起,又有人開始點外賣了。
“今天誰值班?”
“是我。”董清禾舉起手。
“接電話吧,記住別再和人吵架了啊。人家想吃啥就吃啥,別那麼多意見。”
“哦,我只是覺得那家確實不好吃。”
許安陽搖搖頭,心想讓董清禾做客服,或許是個失敗的決定。
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