張潔別看文文靜靜的,但做起事來卻是雷厲風行。
她入職的當天晚上,就把肖振國他們六個飛行員還有桑傑貢布他們十二個服務人員召集了起來開了一個會,時間不長,但卻把該說的全都說了,並一再強調一定要遵守紀律。
不僅所有的工作人員要遵守公司的紀律,還要求他們在工作的時候,一定要說服讓遊客也遵守紀律。
滑翔傘俱樂部不提供單人飛行的服務,哪怕你有最高等級D級或者E級滑翔傘飛行證書,我也不會給你提供服務的。
俱樂部的服務內容是滑翔傘觀光旅遊,只有在雙人飛行飛行員的帶領下游客才能上天,你想單人飛,對不起,我們這裡不允許。哪怕你自己帶傘來了也不行。
嗯,對面的山上有的是地方,你願意飛可以去那邊飛,我們俱樂部恕不接待。
有遊客提出來要單獨飛的情況發生不是一次兩次了,有的遊客甚至還態度強硬的說要以“拒客”的理由投訴俱樂部。在這樣的情況下,不管是服務人員還是飛行員,都會承受很大的壓力。
張潔強調的就是不要因為這種遊客而壞了公司的規矩。
規矩制定出來就是要遵守的,公司的工作人員要遵守,遊客同樣也要遵守。
別的地方因為不遵守規矩而發生的安全事故還少嗎?前車之鑑後車之師,既然在這裡工作了,在這裡拿工資,那就一定要遵守規矩。
說服遊客遵守相關的規定也是他們的職責所在。
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