飛機上。

嘟！

一個乘務員拿起呼叫電話，開始廣播。

“請大家注意一下，由於我們的訂票超席兩位，所以我們希望有兩位志願者搭乘下一班航班，我們將贈送每人一張去往任何地點的機票作為感謝。”

機艙內的眾人，你看看我，我看看你，都不說話。

雖然有補償，但沒人願意當志願者。

馬上就到聖誕節了，飛機票緊張的很，大家都是搶時間去和家人團聚過聖誕的，一旦耽擱了，那是多麼遺憾的一件事。

誰願意為了區區一張贈票就冒這個風險。

“有誰主動當志願者嗎？”

乘務員又廣播了一遍，見依舊沒有人出頭，無奈的搖了搖頭：“既然沒有人主動當志願者，接下來我們將隨機選出兩位乘客下機，搭乘下一班航班，請被選中的乘客配合工作人員，謝謝。”

“該死的，又遇到這種事了！”

老媽艾米煩躁道。

米國航空公司為了利益最大化，向來是超額賣票，以防止退票、改簽造成客座率的降低。

可是這就帶來一個很嚴重的問題，那就是一到旺季和特殊節日，原本按照數學模型設定好的超售率就不合適了，改簽和退票的太少，造成一架航班乘客超員。

這是飛行，超員自然不行。

於是只能將已經提前訂好票、付過錢、上了飛機坐好等待飛行的乘客，以贈票或者其他優惠措施把超額的乘客請下去。

美其名曰：志願者。

這是常規操作，坐飛機經常會碰到。

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