“在瞭解什麼是市場之前，咱們首先要說客戶的感受。請問諸位，在去百貨商場買東西的時候，對於售貨員的態度，有何感想？”

沒有白板，也沒有黑板，讓人準備也來不及。

劉春來直接開講。

而且也不是系統的。

他不是教授，不需要培養那種全套理論都懂的，只是根據自己的需要來培養。

首先第一個就得讓這些搞銷售的人重視客戶的感受。

“很多東西只有百貨大樓才有，每天很多人問，誰都煩啊……”一名年輕女孩回答著。

“以前每次去百貨大樓，我都告訴自己，以後不去了……”

“看著他們就來氣，不過也羨慕他們的工作……”

對於百貨大樓以及供銷社銷售員的態度，沒有一個人覺得好的。

“那是以前計劃經濟時代造成的！為什麼？就像之前有人說的，因為只有他們才有！國家為什麼搞改革開放？就是為了解決供應不足的問題……現在才五年時間，已經有大量國營單位在失去了上級的計劃後，活不下去了。”

這是所有人都知道的。

都是在自己所在的城市裡面無法等到就業安排，才不得不南下花都，尋找機會。

“為什麼？有人想過麼？”

所有人都陷入了沉思。

劉春來沒留給他們太多的思考，繼續開口，“現在市場上的需求飽和了嗎？沒有！缺口很大，從吃的、穿的、住的、用的……各方面都缺，為什麼他們還是沒有生產訂單？”

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