第二天早上，華天成帶著馬忠和杜子騰幫忙，把郭亮埋葬在亂墳崗之後，便帶著兩人一起來到了美人溝豆腐廠。今天沒有集市，所以三個銷售點的人員都在豆腐廠。裴夢瑤正好把大家召集到一起準備開個會，但一看華天成來了，就笑道：“華主任，你難得來一次，你給大家上一堂激勵課吧？”

華天成想了想說道：“好，今天是個機會。我好好和大家聊一聊。各位兄弟姐妹們，我們美人溝豆腐廠做的豆腐，就是我們做的產品。沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人。沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快，不是市場不景氣，而是我們的思想不爭氣。

今天坐在這裡的有一半是銷售人員，我告訴大家，一流推銷員賣的是自己的品牌；二流推銷員賣得是服務；三流推銷員賣的是產品；四流推銷員賣的是價格。我們的銷售現在還處於三流和四流上，所以我們要不斷地學習，我也準備給大家買些銷售方面的書籍，讓大家閒餘的時間，可以給自己充一下電，來武裝自己，不斷地提高自己。

生客，我們賣的是禮貌；熟客，我們賣的是熱情；急客，我們賣的是效率。讓細節成全你，雖然我們的工人現在都還不是很富有，但你最好的本錢就是，擁有一個好的心態。我們美人溝豆腐廠，不需要牢騷滿腹的工人，消極的牢騷話，猶如疾病一樣會傳染給其她的工人。有建議可以提，只要是合理化建議，我們都會採納。如果誰一味散播消極思想，那請你趕緊離開，我們這不要這樣的人。我們需要心態好的，陽光的人在這裡工作。我告訴大家，請不要拿命來說事，命是失敗者的藉口。

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