徐少傑坐在辦公室的時候，黃志華進來了，臉上帶著為難的神情，看見黃志華這樣的神情，徐少傑知道，有上訪的人來了。自從信訪接待日之後，徐少傑的名聲出去了，當然，這個名聲是在一定的範圍內，因為徐少傑認真解決信訪問題，做事情干脆，可以解決的就答應解決，不能夠解決的，也是明確說出來，對待上訪人員的時候，從來不用那些官場上的語言糊弄，所以，有些群眾開始專門等待徐少傑的信訪接待日，有一些膽子大的人，守候在市委，總是想著見到徐少傑。

徐少傑不愛自己有這樣的名聲，他不是信訪辦主任，不是專門解決信訪問題的，所以，徐少傑安排了辦公室，適當注意一下這些情況，不要認為領導是萬能的，有問題反映，可以去找信訪辦，因為採取了一些措施，徐少傑才感覺到輕鬆了很多。

徐少傑內心深處是同情那些上訪人員的，在如今官本位思想橫行的時代，普通人想要見到領導，是非常不容易的事情，一般來說，每個人不遭受重大的挫折或者是沒有辦法的事情，沒有人願意求人，那種拋棄自尊的感受，徐少傑能夠體會，因為當年哥哥徐義傑的事情，徐少傑體會到了父母的艱辛，拋去了尊嚴，低三下四去求人，雖然徐少傑沒有親身體會，可那時父母的臉色和精神，徐少傑是記憶深刻的。所以，徐少傑對自己的要求是很嚴格的，面對普通群眾的時候，千萬不要擺出什麼架子，老老實實是傾聽他們的訴說，對他們就是很大的安慰了，相反，有些部門負責人，徐少傑有時候很不客氣。

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