這已經不是靳博序第一次來荷蘭,在這個國家的醫療市場上,澤尚目前已經佔據了一半多的份額。
當靳博序從機場出來的時候,當地的總經理就已經在等著。
見面的第一分鐘,兩人省去了客套。靳博序直接問:“被洩露隱私資料的客戶,目前的訴求是什麼?”
高個子的經理邊走邊說:“對方不要現金,他就是要執意告我們公司。”
兩年前,澤尚研究出了一款全方位檢測人體健康情況的KA手環,在推出的時候就大受歡迎,目前使用者更是過千萬,其中不乏政客名人之類的群體,顧客隱私被洩露是大事,而且這次被洩露資料的是個議員,可想而知這件事有多嚴重。
從經理的口中,靳博序已經瞭解了事情的來龍去脈,目前該議員要求澤尚,立即就資料洩露事件展開徹底調查,並公開透明地向受影響的使用者披露事件原因。同時,還要求澤尚承擔相應責任,對洩露資料帶來的造成的損失進行賠償。
這件事到現在社會輿論依舊在持續發酵,許多使用者更是對澤尚的資料管理和隱私保護機制提出了質疑。
另外監管部門也已介入調查,並要求澤尚配合全面檢查和整改其資料安全措施。如今整個公司高層面臨著極大的壓力和挑戰。
事發到現在已經有叄天,他們這邊的高層實在處理不了,只能打電話給靳博序。
去公司的路上,靳博序已經把公司高層召開的新聞釋出會看了一遍,公司的回覆沒有問題。
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