“你的應對思路是對的，我們要戰略上藐視敵人，戰術上要重視敵人。IBM這個巨人的確厲害，但我們不要被嚇破膽。

我們並不是一無所有，我們尚有抗衡的力量。一則，我們有品牌。CUS電腦現在在個人電腦領域很有名氣，我們要繼續打響我們的名氣，強化我們的品牌，讓顧客對我們更有歸屬感。

二則，我們有技術。我們生產個人電腦已經有四年時間，積累了大量的技術和經驗。IBM還是第一次涉足個人電腦，在這方面難免會有所欠缺。

所以我們要加強我們的技術，生產出效能更強大，功能更實用，安全性更高，穩定性更強的個人電腦。

三則，我們有服務。我們為顧客提供細緻且周到的服務，我們的服務有口皆碑，讓顧客滿意。

但我們不能夠自滿，我們要繼續服務好顧客，傾聽他們的意見，瞭解他們的需求。客戶的需要就是我們努力的方向。

四則，我們有軟體。我們的VISICALC（石灰粉）是現在功能最強的辦公軟體之一，它幫助我們銷售了數以百萬計的電腦。

但我們也不要忘了，這世上永遠不乏天才程式設計師，新的辦公軟體隨時可能誕生，所以我們千萬不能夠懈怠。

我們還要不斷的改進visicalc，讓它的功能變得更強大，更易用，更穩定。而且我們還要不斷地獲得軟體公司支援，站在我們身邊的朋友越多，站在IBM那邊的就越少。要打贏這場戰爭，我們就必須把我們的朋友變得多多的，把敵人的朋友變得少少的。”

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