剛下過一場暴雨,麓湖酒店門口的紅地毯像是被浸泡在水裡一樣。
這個城市的天氣變化莫測,宋甜抬頭看了一眼烏雲半掩的上空,默默攥緊了挎在肩上的小包鏈條。
一進入大堂內,就看到萬文喻正在和新來的前臺聊天。
宋甜禮貌地和門口的禮賓員點頭示好,慢慢走近前臺時依然聽到萬文喻“大不敬”的聊天內容。
“……這個天氣非要鋪什麼紅地毯,要不然說咱們服務業卑微呢?”萬文喻砸吧了下嘴,努力將自己想要抽菸的慾望憋了回去,對著小姑娘侃侃而談,“但這個客人是真得罪不起,中策集團你聽說過吧?這個就是……”
“咳。”宋甜輕咳了一聲,笑容甜美地打斷了萬文喻的話,她利落的從抽屜裡將制服取出來,那張明豔精緻的臉龐在大堂內柔和的燈光下更突顯幾分嫵媚,“我先去換衣服,還有兩分鐘交班,萬組長值夜班?”
萬文喻心底不由哆嗦了一下,他忙賠笑著將薄風衣攏了攏:“不不不,我早就可以走了。這兒和小安聊天呢,甜甜你快去吧,我也跟著回了。”
小安是應屆畢業的大學生,剛來麓湖酒店兩天,她和宋甜並不熟稔,兩人的班次完全錯開,今天也才是第二次見面,見萬文喻這麼怵她,不由好奇詢問:“萬哥,宋甜姐看起來又不兇,你怎麼那麼怕她呀?”
萬文喻好笑般回頭看了她一眼:“別瞎說,誰怕誰啊?不過以後工作上遇到什麼困難,找你宋甜姐就對了。”
小安似懵懂般點了點頭,目送萬文喻走了以後沒忍住在小群裡發訊息問剛來的幾個小姐妹。
“宋甜?我怎麼沒什麼印象……”
“我好像知道她誒,那天才聽凱樂在說過,說她是麓湖的奇蹟?”
“哈?吹的過了吧?”
“不過甜甜姐真的超美,我一個女的都要流哈喇子。不說了,主管來了啊。”
沒有問出所以然,小安看了一眼時間,和換好了制服走過來的宋甜交接好了以後準備回宿舍。
小安走到門口時,還是沒忍住回頭看了一眼正低頭工作的宋甜。
那雙攝人心魂的眼眸微微下垂,過分白皙的肌膚因為光線的原因透著粉,纖細的腰肢在緊緻的制服包裹下更顯搖曳風情。
門口的禮賓員笑著問她:“還捨不得走啊?”
小安這才恍然大悟般回過神,臉色通紅地匆匆離開。
*
宋甜對小安的目光一無所知。
她核對完記事簿上的所有事情後,才慢悠悠的看了一眼腕間的表。
已經快八點了。
現在正是酒店業的淡季。
天氣在逐步轉冷,但前幾個月國內外旅遊團受疫情影響紛紛取消,麓湖僅僅只是這個城市的五星酒店之一,並不算太有知名度。
是以現在酒店生意如一波死水,跟風者只怕落入這攤泥潭裡根本無法掙扎。
宋甜正在胡思亂想,手邊的座機卻突然響起來。
“喂,現在前臺是誰在值班?馬上叫保安來一趟3樓,3301的客人和3310的客人打起來了。”
電話那頭聲音混亂不堪,宋甜只聽到這兩句便“啪”的一聲結束通話了電話。
宋甜無暇細想,剛好看到從後廚溜達過來的凱樂便一把將他拉了過來:“頂我一會兒班,樓上出事了。”
宋甜叫了兩個保安匆匆上樓。
凱樂反應過來時自己已經站在酒店前臺,他傻眼片刻,看了一眼旁邊空空如也的座位,才幽幽道了一聲怪不得。
6-9點,前臺不知怎麼安排的,只有宋甜一個人。
*
3樓的走廊異彩紛呈。
起因是3301的女客人敲錯了房間門,打擾了3310正在辦事的三位客人,3301的女客人嚇得尖叫,聞訊而來的老公見狀還以為自己老婆受辱一拳便揮了上去。
打的莫名其妙。
本來只是從樓下坐電梯下來路過的蔣先生突然在3樓停了下來,電梯門開啟時被扭打在一起的幾人撞到額角,還被擦傷了鼻骨。
無妄之災。
宋甜在心底默默評價。
宋甜在麓湖幹了三年,也算是見多識廣了。但饒是如此,在看到一身赤裸僅抱著一張浴巾掩面哭泣的小男生和旁邊穿著寬闊白t的女生輕聲安慰後,宋甜起了一身雞皮疙瘩。
看樣子3310的客人是玩的挺花。
旁邊的保安反應迅速,快速將還試圖還手的兩位男士拖開。
值班經理此時才沒有趕到。
佇立一旁的蔣先生眉目黑沉地看著眼前發生的一切,手指不由微微搓了下。
宋甜心下一驚,下意識地往前站出來開口說話:“先聯絡醫院,送幾位客人去驗傷。小語,報警,我一會兒去調監控,幾位客人先在房間稍事休息。有任何問題可以第一時間聯絡酒店工作人員。”
“蔣先生,很抱歉。”宋甜衝蔣先生微微一笑,那張琉璃般奪目的眼眸在男人的鼻骨停頓了下,又緩緩道:“給您帶來的損失我們會全權負責……”
“你是誰?你是經理嗎?”3310的肌肉男突然發難,他一把推開在他面前稍顯瘦弱的保安,走到宋甜的面前,面露兇光,“前臺啊?你一個前臺這麼囂張?我告訴你,我們可一點責任都沒有,莫名其妙被打,你們領導呢,讓你們領匯出來處理!”
宋甜揚唇笑了一下:“這位客人,我們這麼做正是在保障您的安全和權益。我們經理麼……很抱歉,客房部經理外出學習了,正在聯絡其他領導,要不這樣吧,小語,先送幾個客人回房間把衣服換一下,再帶幾位客人去樓下休息室坐著,後廚準備好茶水和甜品。”
宋甜利落的吩咐,客房部的小語接到指令忙點頭狂記。
之前打電話通知前臺的男人卻有些不爽。
動手打人的男人自知理虧,但卻不服輸般瞪了肌肉男一眼,心底卻在想一會兒一定要告一個聚眾淫亂罪。
等到3樓的幾位客人都紛紛回房後,宋甜快步走到蔣先生身邊,低聲詢問他需不需要回房間。
蔣先生淡淡看了她一眼:“不用。陪我下去坐著等人。”
宋甜愣了一秒,隨後露出標準笑容,抬手為他按了電梯。
*
等到一切都處理完了以後,已經是11點左右。
3301的客人尋釁滋事,打架鬥毆,3310的客人聚眾淫亂卻證據不足,在大堂裡鬧了一會兒都被帶回警局做筆錄。
經理趕來時已經警察已經處理的差不多了。
在得知8樓的蔣先生也被捲進來時,差點魂飛魄散,好在小心翼翼聯絡了蔣先生的助理時,對方卻不予追究,只淡淡提了一句宋甜,便沒有再與他多說什麼。
經理壓下心裡的不舒服,還是慢悠悠到前臺誇了宋甜幾句。
宋甜自知自己今天處理的並不算好,只是她已經懶得再給經理擦屁股,互相敷衍了幾句。
倒是一旁的凱樂等經理走了以後有些憤憤:“老田不厚道啊,這得發獎金了吧?誒你是怎麼得罪老田的?”
宋甜但笑不語。
起因再簡單不過,老田曾經試圖吃宋甜豆腐,被在宋甜這裡吃了閉門羹。
自此給她穿小鞋。
自外貌和身材引起某些男士的誤會屢見不鮮,宋甜早已習慣,她不願多說,凱樂便也不再多問。
等到12點時,宋甜卻被突然通知去8樓給蔣先生送些甜點賠禮道歉。
她有些詫異,心底卻隱忍著怨氣面帶微笑上樓。
客房部的工作現在也要她來做嗎?
老田卻在電話那頭言辭鑿鑿:“蔣先生今天受了驚嚇,你前面安撫工作做的不錯,現在你去也合理些。”
宋甜只好上樓。
蔣先生住在8樓。
8803。