“不能那麼說吧，重點關注物件。”袁姐說。

我忽然對這位一直都很貼心的，很信賴的領導有了些意見，不知道是因為她剛才沒有喝劉天朗遞來的水，還是因為她現在要我把他當做是一個“重點關注物件”，我沒說話。

袁姐看了看我，像是猜到了我的想法一樣，並沒有再繼續這個議題。

第二天上班，低保戶的錄入系統發來訊息，我們社群裡的有兩個家庭整體收入超出了標準，要停止發放低保了。其中一戶在我負責的網格里，我馬上給那家打了電話，告訴他們低保要停掉。一個八十多歲的老奶奶在當天下午就問信找來，跟我說生活如何不已，負擔怎麼重，要求我可憐可憐他們家，要我重新發放低保。我不得不從一個重要的報表中抽身出來，跟她解釋，低保跟全社會的報稅系統都是聯網的，無論是資料還是政策標準都不能修改，更不是我能決定的事情，您讓我怎麼幫您呢？

老太太苦求我一個多小時，見實在沒用，呸了一聲走了，臨走時給我留下一句話：“看著人模狗樣的，怎麼沒長心嗎？”

我就硬生生地接了這一句，坐回自己的座位上，愣了好一會兒，被人這麼說覺得心裡怪難受的：我才不是沒長心的人呢，正相反，我心比誰都軟，我比誰都有人情味兒，我小時候跟小朋友分橘子蘋果都是自己吃小的一半給別人大的，我現在長大了別人的事情只要是求到我，我都盡著自己的能力去辦絕不含糊，可是在社群裡工作日久，我發現你要不要投入感情，就好像我爸給我姥姥做菜每次都小心翼翼地放鹽一樣，放多了怕她高血壓受不了，放少了又怕沒有味兒她不愛吃，老年人營養跟不上。幹我們這行，別人的家事是你的公事，你不設身處地替人著想，不投入感情，別說像我這樣快乾一年的了，連堅持一個月的耐心恐怕都沒有；可是如果太過感情用事，那也不能公平公正的完成工作，或者執行政策。

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