“例如，透過資料分析，我們可能會發現在第三天流失的玩家特別多，但是做了問卷調查，卻又完全沒有徵集到有用的意見。”

“這個時候我們就要去分析，為什麼第三天流失的玩家特別多？他們是因為什麼不滿？他們到底需要什麼？”

“透過各種蛛絲馬跡，挖掘出玩家內心中隱藏的、他們自己都不一定能意識到的需求。這是第二層。”

“能夠做到這一層，你就已經算是一般意義上的成功遊戲製作人了。這意味著你的方向不會錯，具備了把一款遊戲給改得越來越好的能力。”

“至於第三層……”

“創造玩家本來就沒有的需求，這才是登峰造極的水平！”

“至於這個，就不展開講了，太深奧、太複雜，案例往往也不可複製。”

“因為被創造出來的新需求，被玩家們廣泛接受之後，就不再是新需求了。”

“對於這一點，我自己也只是初窺門徑，講得多了，反而容易對你產生誤導，讓你有一步登天、走捷徑的想法。”

“馬總，你現在只要學會，不去復讀需求，而是認真地解讀、深挖需求，就足夠了。”

裴謙沉默片刻，試探著問道：“那……何老師，能不能說一下，有誰做到了創造需求的這一層嗎？”

何安：“騰達遊戲的裴總。”

“把一個大多數人原本不喜歡的東西，做成大多數人喜歡的樣子，裴總的這份功力，在國內的遊戲製作人中是獨一份！”

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