看著我激動的樣子，仨人都有些疑惑的看著我。

江楓向我問道：“你想到什麼了？”

“剛剛莎莎說會員的事情，我一下子就想到了解決的辦法。”我心情頓時豁然開朗，就好像見到了寶似的。

安正卻是白了我一眼說：“你是想把這些顧客都變成會員？”

“他們已經是會員了。”

“那你是什麼意思？”安正猶疑的看著我。

“咱們可以在會員的基礎上再升級檔次，會員也可以分為很多種不是，每個級別的會員有不同的待遇和回饋，這也是營銷案例中最常見的案例。”我搖頭一聲嘆息，“一直在想解決的辦法，我卻忘了站在顧客的角度思考問題，連最簡單的方法都沒想到……”

三個人聽得有些雲裡霧裡，他們一時半會兒理解不過來也正常，畢竟我們專業不同。

安正又附和道：“就算你升級他們的會員又如何呢？還不是沒有得到有效的解決嘛。”

“升級會員並不是為了彌補這些受損顧客，我是想以此找公關藉口告訴他們是我們的疏忽導致他們資料洩漏，不過為了彌補他們，我可以想其它補救辦法，這樣他們自然沒話說了。”

他們依舊聽得有些雲裡霧裡，半晌都沒反應過來，最後還是安正先反應過來，猛地一拍手叫道：“妙啊！簡直是妙！”

“就這麼辦，還得感謝莎莎你的提醒，你說到會員，我一下子就開竅了。”我看向羅莎莎激動不已的說道。

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