第二種方案是旅行繼續,為了表達歉意和誠意,“皇家加勒比號”接下來的6天行程中,所有餐廳的食物全部免費,所有本來收費的娛樂專案也全部免費。願意繼續旅程的客人,同樣升級會員,享受購票八折優惠。
此外,對於腹瀉嚴重、意外身亡的遊客,公司表示沉重的哀悼,並且會按照合同規定給予家屬們相應的賠償。
船長讓播音員透過廣播的形式告訴了大家公司的決定。
憤憤不平的旅客們聽到處理方案後,對公司的態度都表示滿意,情緒也穩定了許多。
肖樓八人正擠在3樓的房間。
聽到廣播後,邵清格不由讚道:“遠洋公司的危機公關做得不錯,升級會員表面上是補償,實際也是固定客戶,大家有了優惠購票的權利,以後肯定優先選擇遠洋公司的輪船。”
肖樓問道:“依邵總看,遊客們返程的多,還是繼續旅行的多?”
邵清格無奈一笑:“我覺得80%會留下來繼續旅行,所有娛樂專案全免費,這誘惑太大了。況且,很多人坐7天的遊輪出海本來就是為了玩兒,娛樂專案免費,可以說是正中他們下懷。”
葉棋好奇道:“會不會有挑戰者趁著這次機會,也坐遊輪返程?”
肖樓拿出紙筆,迅速畫出了兩條航線,道:“我們乘坐的‘加勒比海號’是昨晚凌晨出發,到現在只在海上航行了15個小時,來接人的‘滿天星號’速度肯定會更快,往返時間即便按30個小時計算,挑戰者在海上生存的時間加起來也只有45小時,距離7天的生存目標太遠。這時候離開,相當於放棄任務。”
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