顧念含笑點頭:“的確是這樣,如果您是高v的話,就不需要有三個月限制,可以立刻為您調貨過來,送貨上門的。”
張太太慢條斯理:“我正在申請高v,三個月後肯定已經是高v了,這種情況,現在也不能提前預訂三個月後的嗎?”
這種時候,就連鄒豔紅正在招待的那位客人,也能看出張太太是有意在刁難顧念了,不由停下手頭動作,朝這邊望過來,饒富興致。
顧念笑容不變:“很抱歉,雖然我很想滿足您的要求,但目前公司的確沒有這樣的規定,不過您這個需求,我們會向上面反饋的,如果有訊息,也會第一時間告知您,您方便留一下電話或郵箱嗎?”
“留聯絡方式就不用了,我也只是提個建議。只不過規定是死的,人是活的,我以為mj的人應該更懂得變通才是。”張太太淡淡道,目光由下而上打量她一眼,再由上而下地重複一遍。
顧念微微一笑:“很抱歉。”
張太太旁邊的女士開口道:“算啦,你跟個服務員較什麼勁,你看她端著一張假笑,讓人看著也心累,走吧,回頭再投訴就是了。”
服務行業吃力未必討好,就像有時候明明不是當事人的錯,但如果張太太這樣的客人投訴上去,上面為了息事寧人,安撫客戶,也會選擇開除那個涉事的員工,畢竟孰輕孰重,一目瞭然。
饒是如此,顧念也不能退讓,因為這根本不是她的許可權能夠作主的,破壞mj的規矩,回頭她也免不了會被john怪罪,兩害相權取其輕,這是沒有辦法的辦法。
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