“今天是最後一天的培訓，我再重複一下之前說的內容，第一服務態度。

不管客人進門是什麼身份，穿衣裝扮是什麼樣子，都必須笑臉相迎，首先你們得記住，客人上門就是客人，而你們的首要任務就是讓客人挑選到滿意的衣服，記住了嗎？”

“是，記住了！”雖然不明白老闆為什麼特別注重服務態度，可他們也清楚，這份工作取得不易，他們不會拿自己的工作冒險。

不就是笑嘛！

這又不是什麼難事。

“第二，客人要是想要買什麼型別的衣服，你們只要把人帶過去，找一個不遠不近的距離等著，如果客人需要再上前解說。”

“啊？！老闆，那樣的話客人要是動手把衣服摸壞了怎麼辦？”其中一個員工開口問道。

有一次她媽帶著去百貨大樓，她就很小心地摸了一下他們的布料，就被服務員給冷著臉罵了。

說那麼貴的布料，被她摸壞了都賠不起。

把她嚇得再也不敢隨意動手。

吳秋月不僅沒生氣還非常讚許她敢提出質疑。

畢竟這個年代的服務員是真的有一堆毛病，把自己都快捧成上帝。

吊著眼睛看人，這在她店裡絕對要不得。

語氣溫和地解釋道：“衣服哪裡是摸就摸壞的，不過碰到惡意毀壞衣服的，就另當別論，所以，你們只要看著，給顧客留出尊重的空間就行。”

“明白了！”員工俏臉還有點紅。

老闆說話好溫柔，聲音好好聽，還長得這麼好看有能力，還，還回答她的問題，真好。

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