“Lau，可是我們不能什麼都不做。”

主持會議的蘋果公關某團隊負責人。

“如果一個印象形成，認為iOS的體驗不如Stars，只要Stars釋出了自己的手機，我們的市場份額將面臨很大的風險。”

負責人強調了很多重點。

身為一家大公司的公關事務成員，他有很多理由維護蘋果的品牌形象。

儘管無論任何形式的模型分析都認為Stars過於孱弱，沒有根基，如同無根之水；

儘管任何形式的分析都認為Stars絕對無法影響到蘋果在智慧手機行業的領導地位；

儘管普遍認為Stars至多隻是安卓的一個分支，無需過多關心；

但這些種種理由，都沒有讓這位負責人有半點輕視。

Lau給出了一些理由：“產品與服務很難透過宣傳建立起印象，消費者也不會透過廣告來評判產品質量。”

負責人立即反駁：“可是Stars從體驗入手，他並沒有只是大肆的宣傳。”

Lau不慌不忙：“但，消費者對任何形式旳宣傳的印象是非常非常短暫的。”

“而如果我們投入資源與力量在公眾中與Stars直接敵對，等於我們認同了Stars的優秀，即，我們在主動為全球消費者延長這種印象。”

“我認為這樣反而會有更多的消費者選擇嘗試Stars。”

“與其在公眾層面糾纏，不如現在向集團相關部門提交警示檔案，尤其是產品與服務部門，請他們斟酌調研遊戲體驗佔比，出於使用者合理需求的情況下最佳化相關體驗。”

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