週一第一節課就是專業課,岑晏大病初癒,動作比平日要慢些。走進教室的時候,第一眼就看到他的天選之位——第四列第五排上坐著姜芯。
姜芯的柺杖靠在桌子旁邊,她正扭著身子和後桌的男生有說有笑。旁邊的張晴蓓推了她一下,小聲說:“岑晏在看你。”
姜芯這才回過頭來,朝岑晏嫣然一笑:“Hi,我的舞伴。好久不見,有沒有想我?”
彙報表演的事姜芯已經聽張晴蓓說過,雖然十分不爽讓遲早早出了風頭,但岑晏和華麟一戰成名卻極大程度上滿足了她的虛榮心。眾星捧月的姜芯有種錯覺,這兩個人已經是她的囊中之物,只不過看她如何取捨。又或者魚與熊掌,她可以兼得。
岑晏站定在她桌前。姜芯朝他綻放出一個完美的微笑,她見過太多想和她搭訕卻不好意思開口的男生。她想岑晏大概是想坐她旁邊,於是讓開半個身子:“要進來坐嗎?”
“你介不介意換個位置?”岑晏指著後方的空位。
姜芯覺得臉上的笑容有點僵。坐在前排的遲早早直接噗嗤笑出了聲,姜芯剛剛為她們完美示範了自作多情四個字。
岑晏見姜芯臉色很不好看:“不願意沒關係,我只是問一下。”
“你坐!”姜芯怒氣衝衝拄起柺杖拉著張晴蓓坐到最後一排去了。
遲早早回頭衝他豎了個大拇指。岑晏不知所以然,把課本放下坐下來:“我剛剛說錯什麼了嗎?”
“沒錯,說得特別好。”
“大家安靜一下,上課了。同學們好,我是你們這學期《談判策略》課的老師彭鵬。”一個個頭中等,啤酒肚滾圓的男老師拿著課本走進教室,他的身材和他的名字很貼合,膨得讓人一眼就能記住。
他轉身在黑板上寫下“溝通與談判”五個大字。現代科技發達的今天,很多老師都採用電腦PPT教學,彭鵬卻習慣用手寫板書。
“在正式開始授課內容之前,我想問問同學們,你們理解中的溝通與談判是什麼?”
同學們眾說紛紜,有說聯合國大會上為了能源問題舌戰群儒的外交官,有說商業談判桌上討價還價的談判官,還有說港劇裡跟著飛虎隊飛簷走壁的談判專家。
大家腦海裡描繪出來的無不是精彩絕倫的一出大戲,這也是他們對自己未來職業生涯的展望。
趁下面聊得火熱,岑晏從背後拍了拍遲早早,把洗乾淨的空保溫杯遞到她手邊壓低聲音同她說:“這不是我的杯子。”
遲早早搖了搖,裡面已經空了,薑湯水他都喝光了。她憋住笑收回杯子:“哦。那可能是我搞錯了。”
兩人分明是心知肚明,卻用著拙劣至極的藉口,假裝若無其事地完成了杯子的交接。
注意到臺下這兩人在開小差,彭鵬點名遲早早回答問題:“這位抱著保溫杯的女同學,你來說說。你理解中的溝通談判是什麼?”
“唔……就是我賣水果的時候,總有人讓我少五毛錢。”遲早早不假思索的說出自己的第一念頭,大傢伙鬨堂大笑。
“你們別笑。她說得很對,除了你們剛剛提到的那些影視劇裡常見的高能片段,溝通談判其實存在於我們日常生活中的每一個場景。我來給大家舉個例子:兩個小孩搶家裡唯一的橙子,你是他們的媽媽,要如何和他們溝通解決這個問題?”
下面的同學集思廣益,有的說讓年齡大的讓年齡小的,有的說拿別的水果同他們交換。
華麟高高舉著手:“老師,我聽過這個故事,我知道我知道!”
“那位高個子同學,我的課不用舉手,直接站起來說就可以。”
“讓一個孩子自己來切,另一個孩子先選。這樣就能保證公平!”華麟得意洋洋地說出自己的答案,並且十分肯定這是個標準答案。這個老掉牙的故事他小學六年級就在腦筋急轉彎的書上看過。
“好。請坐。那麼按你說的,現在兩個孩子各拿到一半的橙子。第一個孩子把半個橙子的皮剝掉扔進垃圾桶,用果肉打成了果汁。第二個孩子卻把果肉挖出來扔掉,用橙子皮切碎了混在麵粉裡做蛋糕。你覺得這看似公平的分配,是真的物盡其用了嗎?”
“老師,你耍賴!你沒有說這個前提條件。”華麟很不服氣。
“你作為孩子的媽媽也沒問他們要橙子是做什麼用?同學們,這就是失效的溝通。”彭鵬點名讓剛剛另一個開小差的岑晏回答:“這位同學,你說說他的方案問題在哪?”
“沒有事先申明價值導致盲目追求形式上的公平,結果各自利益都未在談判中達到最大化。”
“那如果有個孩子既想要果肉也要果皮,而且必須是完整的一個。兩人誰都不肯讓步,該怎麼解決?”華麟哪裡會服氣,繼續反問老師。
彭老師回答之前先看向還站著的岑晏:“你有沒有答案?”
“用BATNA和WATNA。”
聽到這個陌生的名詞,所有同學都在狀況外。遲早早一臉懵逼地回頭看著他:“BA什麼鬼?”
岑晏面無表情地看著前排遞過來求知的小眼神,好像滿臉寫著“這麼簡單還需要解釋?”。看在生薑水的面子上,他耐著性子向她解釋。
“BATNA,BestAlternativetoaNegotiatedAgreement。指的是如果目前談判條件不成,達到目標所在的其他可能性。既當事人在談判無法進行下去時,對談判臨界點的預估所作出的最佳替代方案。WATNA就是WorstAlternativetoaNrgotiatedAgreement.”
他的英音發得很標準,和遲早早她們中學時學的那種隨意的美式發音不太一樣,每個音節都很清晰。明明每個單詞都可以聽懂,但合在一起就跟外星語一樣。
“你叫什麼名字?”彭鵬好奇地問。
“岑晏。”
“原來你就是我們的全校第一啊!”彭鵬哈哈一笑,揮手讓岑晏坐下。“岑晏同學剛剛提到的BATNA即談判協議最佳替代方案是我們研究生課程才要學習的內容。現在不要求掌握。同學們可以跳過。”
“老大又不說人話了。”田路搖搖頭。
薛家齊點頭附和道:“不然人家能是全校第一,我們是分數線剛擦過的?”
“全校第二也聽不懂。所以問題不在我們。”華麟肯定地指著岑晏的背影。“是!他!太!變!態!”